소나타 하이브리드 소유하고 있고, 7주전 운전 중 고장이 나 딜러샵에 맡겼습니다. 전화를 할 때 마다, part가 없어 고치지 못하고 있고 Part가 언제 올 지 모른다고 합니다. 도대체 무슨 상황인지 모르겠습니다. 혹시 경험이 있으시거나 해결책이 있으시면 댓글을 남겨 주시기 바랍니다.
소나타 하이브리드 차량의 부품 수급 문제로 고장이 오래도록 해결되지 않는 상황은 꽤 답답할 수 있습니다. 특히 부품이 해외에서 수입되거나 공급망에 문제가 있을 경우, 딜러샵에서도 정확한 입고 일정을 알기 어려운 경우가 많습니다. 해결책으로는, 첫째로 딜러샵에 부품 수급 일정에 대한 구체적인 답변을 다시 요청하고, 가능한 대체 부품이나 비슷한 모델의 부품을 ...
Read more
소나타 하이브리드 차량의 부품 수급 문제로 고장이 오래도록 해결되지 않는 상황은 꽤 답답할 수 있습니다. 특히 부품이 해외에서 수입되거나 공급망에 문제가 있을 경우, 딜러샵에서도 정확한 입고 일정을 알기 어려운 경우가 많습니다. 해결책으로는, 첫째로 딜러샵에 부품 수급 일정에 대한 구체적인 답변을 다시 요청하고, 가능한 대체 부품이나 비슷한 모델의 부품을 사용할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 둘째, 제조사나 공식 서비스 센터에 직접 연락하여 상황을 설명하고 빠른 해결을 요청할 수 있습니다. 마지막으로, 차량 고장이 이미 7주가 지나고 있으므로, 소비자 보호와 관련된 법적 조치를 고려할 수 있습니다. 이 경우에는 해당 국가의 소비자 보호 법률에 따라 법적 절차를 밟을 수도 있습니다.